Nowy benefit OIL: na czterech kółkach

Okręgowa Izba Lekarska w Warszawie nawiązała współpracę z firmą medlex, aby zapewnić lekarzom i lekarzom dentystom z województwa mazowieckiego kompleksowe wsparcie przy wyborze, finansowaniu i ubezpieczeniu samochodu, a także sprzętu medycznego. Usługa jest dostępna nieodpłatnie dla członków naszej izby i została zaprojektowana z myślą o ograniczeniach czasowych środowiska lekarskiego. O szczegółach programu opowiada Michał Łuczak – ekspert rynku motoryzacyjnego i współpracy z samorządami zawodowymi.

Wsparcie przy wyborze, finansowaniu i zakupie auta to nowy benefit oferowany członkom izby. Skąd pomysł na taki program?

Lekarze są jedną z najbardziej zapracowanych grup zawodowych, a naszym celem było stworzenie rozwiązania, które zdejmie z nich ciężar czasochłonnych decyzji zakupowych. To rozwiązanie unikalne – nie tylko w skali kraju, ale i Europy. Powstało we współpracy z samorządem lekarskim i odpowiada na konkretne potrzeby środowiska. Oferujemy lekarzom wyjątkowe warunki zakupu, finansowania i ubezpieczenia samochodów.

Na czym polega unikalność tego rozwiązania?

Odwracamy standardowy proces zakupowy. Do tej pory lekarz, chcąc kupić nowy samochód, musiał odwiedzać salony i samodzielnie weryfikować zebrane oferty. My zaczynamy od negocjowania warunków z importerami – i to nie dla jednej marki czy modelu, ale dla wszystkich dostępnych na polskim rynku. Następnie współpracujemy z grupami dilerskimi, aby przełożyć te warunki na najlepsze oferty dla lekarza. W praktyce oznacza to, że klient dostaje gotowe, już porównane propozycje, co znacznie upraszcza całą procedurę zakupu samochodu.

To duża oszczędność czasu.

Zdecydowanie. Dodatkowo, co także jest wyjątkowe w tym programie, pracujemy między 8 a 22, czyli także wtedy, gdy salony są już zamknięte. Lekarz nie musi więc wysyłać zapytań i czekać na odpowiedź. Cały proces prowadzimy my – od pierwszego kontaktu po finalizację zakupu. Lekarze są pochłonięci pracą. Wiem, jak trudno jest im znaleźć czas dla siebie, dla rodziny, szkoda tracić go na zastanawianie się nad wyborem nowego samochodu. Dzięki temu wsparciu mogą skupić się na priorytetach życiowych.

Jak wygląda proces w praktyce? Załóżmy, że ktoś wie tylko, że chce „ładne i szybkie auto”. Co wtedy?

To częsta sytuacja. Wtedy zaczynamy od rozmowy i doprecyzowania potrzeb. Punktem wyjścia jest zwykle samochód, którym ktoś aktualnie jeździ. Analizujemy preferencje: czy samochód ma być dostępny od ręki, jakie ma mieć wyposażenie, kolor, gabaryty. Na końcu określamy budżet, czyli wartość samochodu lub miesięczną ratę. 

Uwzględniamy też styl życia – czy auto ma służyć wyłącznie do pracy, czy również do celów rodzinnych. Rozmawiamy o opłacalności napędów: elektrycznych, hybrydowych i tradycyjnych. Podsumowując, zaczynamy od kontaktu. Potem określamy potrzeby, badamy je i przedstawiamy pierwsze oferty na samochód. Następnie dogrywamy kwestie jazd testowych albo użyczenia auta do testów. I to oczywiście także w najbardziej dogodnej formie. W kolejnym etapie, po wyborze samochodu, przygotowujemy zamówienie i omawiamy sposób finansowania.

No właśnie – leasing czy wynajem długoterminowy? Co się dziś  bardziej opłaca?

To zależy m.in. od formy zatrudnienia, rozliczeń podatkowych i planowanego czasu użytkowania auta. Inne rozwiązania rekomendujemy przedsiębiorcom i VAT-owcom, inne osobom pracującym na etacie. Oferujemy też rozwiązania konsumenckie – leasing, wynajem.

Coraz popularniejszy jest leasing z wysoką wartością wykupu, przypominający wynajem długoterminowy. Nadal jednak dużym zainteresowaniem cieszy się klasyczny leasing – często dlatego, że klienci nie mają wiedzy, jak sfinansować nowy samochód w sposób bardziej komfortowy i opłacalny. Dlatego warto zaufać ekspertom, którzy są specjalistami w danej dziedzinie.

Wspominał pan o tym, jak zajęci są dziś lekarze i lekarze dentyści. Możliwe są zakupy „na odległość”?

Tak – bywa, że cały proces odbywa się zdalnie, bo lekarz jest zabiegany, kontakt telefoniczny mamy tylko wieczorami, a klient pojawia się dopiero przy odbiorze samochodu. Nie musimy się spotkać osobiście, by wybrać samochód, a podpis kwalifikowany wystarcza do zawarcia umowy.

Proces jest maksymalnie uproszczony, a większość formalności – łącznie z podpisaniem umowy – można załatwić zdalnie. To realna oszczędność nie tylko czasu, ale i pieniędzy.

A co z ubezpieczeniem? Czy tutaj też można liczyć na doradztwo i wsparcie?

Obecnie korzystamy z pakietów dilerskich, ale finalizujemy wdrożenie własnej oferty ubezpieczeniowej we współpracy z czterema czołowymi towarzystwami ubezpieczeniowymi w Polsce. Docelowo będziemy zapewniać pełną obsługę, w tym także przypomnienia o kończących się polisach i przygotowanie ofert wznowieniowych.

Czyli wsparcie nie kończy się na zakupie auta?

Nie – obejmuje również obsługę posprzedażową. Pomagamy w umawianiu serwisów, organizacji napraw czy likwidacji szkód. Zależy nam na tym, by klient nie tracił czasu na formalności i miał jedno miejsce kontaktu we wszystkich sprawach. To oszczędza czas i zapobiega frustracji.

A na czym polega pomoc w zakupie sprzętu medycznego?

To naturalne rozszerzenie naszej działalności. Finansowanie sprzętu medycznego jest bardziej złożone niż w przypadku samochodów, ale dzięki analitykom i ekspertom od takich zapytań upraszczamy ten proces i zapewniamy kompleksowe wsparcie.

Jak skorzystać z programu?

Informacje są dostępne na stronie internetowej OIL w sekcji dla lekarzy, na medlex.care oraz w zamkniętej grupie medlex Nobiles Club na Facebooku, gdzie publikujemy aktualne oferty, konkursy i informacje o wydarzeniach motoryzacyjnych.