Komunikacja w zespole terapeutycznym. Jak rozmawiać ze współpracownikami, przełożonymi, podwładnymi

Zakres szkolenia

• Identyfikacja struktury zespołu terapeutycznego
• Rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań członków zespołu terapeutycznego
• Rola postaw i wartości w komunikacji w zespole
• NVC w zastosowaniu profesjonalnym
• Asertywność w komunikacji zespołu terapeutycznego
• Jak wspierać członka zespołu przeżywającego silne emocje
• Trudne sytuacje w komunikacji w zespole
• Optymalizacja komunikacji wewnątrz zespołu w sytuacji kryzysowej
• SBAR i inne protokoły usprawniające komunikację w zespole 

Wykładowca

Dr n. społ. Antonina Doroszewska – adiunkt w Studium Komunikacji Medycznej WUM. Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu zajęć i szkoleń dla studentów kierunków medycznych oraz pracowników ochrony zdrowia. Autorka programów nauczania z komunikacji dla studentów kierunków medycznego, materiałów do różnej formy zajęć z komunikacji (wykłady, w tym e-learningowe, ćwiczenia wykorzystujące metody aktywizujące studentów, symulacje, w tym z udziałem symulowanych pacjentów). Posiada doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla nauczycieli z zakresu metodyki nauczania oraz metod kształcenia kompetencji komunikacyjnych. Autorka i współautorka artykułów oraz rozdziałów dotyczących komunikacji medycznej – zarówno w praktyce medycznej oraz w kształceniu medycznym. Redaktorka monografii naukowych poświęconych komunikacji medycznej. Ukończyła liczne szkolenia w zakresie dydaktyki medycznej, w tym rozwijania kompetencji komunikacyjnych. Współorganizatorka konferencji „Komunikacja w medycynie” organizowanych na WUM w latach 2016 – 2021. Organizatorka I Ogólnopolskiej Konferencji dla Symulowanych Pacjentów, która odbyła się 5 października 2024 r. Popularyzatorka znaczenia właściwej komunikacji w kontakcie pracowników ochrony zdrowia z pacjentami i w zespołach terapeutycznych.