Warszawa I Komunikacja w sytuacjach trudnych z pacjentem i jego rodziną cz. 2

Program szkolenia

1. Trudne sytuacje w komunikacji z pacjentami i ich bliskimi.

2. Empatia w praktyce lekarskiej.

3. Współczucie, odpowiedzialność, własne granice.

4. Jak rozmawiać w wybranych sytuacjach, takich jak:

- niepożądany efekt leczenia.

- brak spodziewanych efektów zabiegu lub leczenia;

- zły wynik leczenia;

- niepomyślne rokowanie;

- niespodziewany zgon;

- uwzględnienie konieczności wykonania autopsji;

- pobranie narządów do transplantacji;

- tematy wstydliwe, drażliwe, budzące obawy.

Wykładowca

dr n. społ. Antonina Doroszewska pracuje w Studium Komunikacji Medycznej WUM. Autorka programu kształcenia z zakresu komunikacji medycznej dla studentów kierunków medycznych na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym. Absolwentka studiów podyplomowych w zakresie edukacji medycznej. Certyfikowana trenerka komunikacji medycznej (certyfikaty European Association for Communication in Healthcare). Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu zajęć z komunikacji zarówno w kształceniu przeddyplomowym, jak i podyplomowym. Zwraca szczególną uwagę na rozwijanie praktycznych umiejętności i kształtowanie postaw. Członkini towarzystw naukowych. Zainteresowania naukowe związane z badaniem znaczenie perspektywy pacjenta w praktyce medycznej, zawodów medycznych, w szczególności społecznych aspektów wykonywania zawodów medycznych, relacji i komunikacji lekarz – pacjent. Autorka lub współautorka wielu publikacji naukowych wystąpień na konferencjach dotyczących zagadnień komunikacji medycznej.

lek. Anna Rosada - lekarka, asystentka dydaktyczna w Studium Komunikacj Medycznej WUM. Prowadzi zajęcia dla studentów kierunków lekarskiego, lekarsko- dentystycznego, farmacji. Współprowadzi szkolenia warsztatowe z edukacji w medycynie dla kadry akademickiej oraz cykliczne szkolenia z komunikacji dla pracowników publicznych placówek ochrony zdrowia. W ramach konferencji naukowych podejmuje m.in. tematykę tworzenia i wykorzystania narzędzi wspierających komunikację lekarz-pacjent, pracy w zespole interprofesjonalnym, metodologii nauczania, skutecznej współpracy z pacjentami ze szczególnym uwzględnieniem Podstawowej Opieki Zdrowotnej. Współautorka publikacji naukowych oraz autorka materiałów i narzędzi wspierających edukację zdrowotną pacjentów.