Zrozumieć, Zaplanować, Zaangażować: Komunikacja innowacji w medycynie

Program

Moduł I: Mapa Odbiorców w Ekosystemie Medycznym

Identyfikacja i analiza grup docelowych

● Kto decyduje o wdrożeniach? Mapowanie interesariuszy w procesie

innowacji medycznych

● Różnorodność potrzeb: Lekarze vs. administratorzy vs. pacjenci vs. media -

czego każda grupa naprawdę potrzebuje

● Ćwiczenie praktyczne: Tworzenie mapy empathy dla wybranej grupy docelowej

● Analiza przypadku: Jak różni odbiorcy postrzegają tę samą innowację medyczną

Narzędzia do wykorzystania:

● Szablon mapy interesariuszy

● Kwestionariusz analizy potrzeb odbiorców

● Matryca wpływu i zainteresowania

Moduł II: Strategiczne Planowanie Komunikacji Medycznej 

Jak planować skuteczną komunikację wdrożeń

● Framework planowania: Od analizy sytuacji do mierzenia skuteczności

● Timing is everything: Kiedy komunikować różne etapy wdrożenia

● Kanały komunikacji: Wybór odpowiednich mediów dla każdej grupy docelowej

● Zarządzanie oporem: Przewidywanie i przygotowanie się na sceptycyzm

Na co zwrócić uwagę w komunikacji medycznej

● Etyka i transparentność: Co mówić o ograniczeniach i ryzykach

● Budowanie wiarygodności: Wykorzystanie dowodów naukowych i testimoniali

● Personalizacja przekazu: Dostosowanie tonu i treści do odbiorcy

● Crisis communication: Jak reagować na negatywne reakcje

Warsztat praktyczny:

● Opracowanie strategii komunikacji dla konkretnej innowacji medycznej

● Analiza SWOT komunikacji wybranego produktu medycznego

Moduł III: Tworzenie i Ocena Materiałów Komunikacyjnych

Przygotowanie materiałów informacyjnych

● Storytelling medyczny: Jak opowiadać o innowacjach w sposób angażujący

● Tłumaczenie języka technicznego: Od terminologii naukowej do zrozumiałego przekazu

● Wizualizacja danych medycznych: Jak przedstawiać statystyki i wyniki badań

● Multichanneling: Adaptacja jednego przekazu do różnych formatów Ocena jasności komunikacji dla grup docelowych

● Testy zrozumiałości: Metody weryfikacji czy przekaz dociera do odbiorcy

● Feedback loops: Jak zbierać i wykorzystywać opinie od grup docelowych

● Metryki skuteczności: KPI dla komunikacji medycznej

● Iteracja i doskonalenie: Ciągłe ulepszanie materiałów

Ćwiczenia praktyczne:

● Tworzenie materiału informacyjnego dla wybranej grupy docelowej

● Peer review - ocena jasności materiałów innych uczestników

● Symulacja prezentacji przed różnymi odbiorcami

Moduł IV: Praktyczne Zastosowanie i Case Studies 

Analiza rzeczywistych przypadków

● Sukces: Jak skutecznie wdrożono komunikację telemedycyny podczas pandemii

● Porażka: Czego można się nauczyć z nieudanych kampanii komunikacyjnych

● Wyzwania etyczne: Komunikacja innowacyjnych terapii i procedur Plan działania dla uczestników

● Personalne plany komunikacji: Każdy uczestnik opracowuje konkretne kroki dla swojego projektu

● Checklist komunikacji medycznej: Praktyczne narzędzie do codziennego użytku

● Sieć kontaktów: Budowanie społeczności praktyków komunikacji medycznej

Zakończenie:

● Q&A session

● Ewaluacja szkolenia

● Materiały do dalszej pracy

Wykładowca

dr Anita Kijanka jest właścicielką Come Creations Group oraz prezesem fundacji Network Creations Foundation, która zarządza społecznością Strong Women in IT. Posiada stopień doktora nauk społecznych. Od 2009 roku zajmuje się działaniami komunikacyjnymi firm z branży nowych technologii, specjalizując się w komunikacji dla sektora medTech. Znana jest z umiejętności przedstawiania skomplikowanych koncepcji w przystępny i kreatywny sposób, koncentruje się głównie na tworzeniu strategii komunikacyjnych dla podmiotów zaangażowanych w rozwój zaawansowanych technologii medycznych. Jest autorką popularnego cyklu "HealthTech of the Week", w którym regularnie prezentuje najnowsze innowacje i trendy w branży technologii medycznych.